Наша компания имеет многолетний опыт предоставления комплексных решений в сфере информационных технологий, предлагает качественный надежный сервис, быстрое реагирование на заявки, удобный график работы инженеров, индивидуальный подход к задачам клиента.

Локальные сети, серверы, отдельные персональные компьютеры, а зачастую и вся ИТ-инфраструктура очень часто становятся источниками серьезных проблем, забот и простоя работы. Нормальное функционирование ИТ-инфраструктуры организации немыслимо без её периодического обслуживания. Предлагаемые нами решения по удаленному мониторингу и обслуживанию ИТ инфраструктуры организации позволят Вам отказаться от постоянного содержания в штате узконаправленного специалиста, который не сможет обслуживать в режиме 24\7\365, а зарплата выплачивается даже за то время, когда обслуживание не требуется.

Абонентское обслуживание компьютерной инфраструктуры организации - это наилучший способ решения подобных проблем и сокращение затрат. Наша компания имеет многолетний опыт предоставления комплексных решений в сфере информационных технологий, предлагает качественный надежный сервис, быстрое реагирование на заявки, удобный график работы инженеров, индивидуальный подход к задачам клиента.

Перед заключением договора на обслуживание, проводится диагностика компьютерного парка рабочих станций и серверов, рассматриваются все пожелания, и задачи бизнес-процессов компании заказчика, предоставляется предложения по улучшению IT-инфраструктуры (бесплатно).

  Причины в пользу выбора абонентского обслуживания:

Мы гарантируем высокое качество наших услуг.

Все работы проводятся на основании договора, по которому мы как исполнитель несем ответственность за качество услуг. Вы можете быть уверены в быстром, эффективном и качественном решении поставленных задач.

  Обеспечиваем гибкость цен.

Для Вас предлагаются различные тарифные планы на обслуживание компьютеров, с помощью которых всегда можно подобрать приемлемую стоимость услуг. Вы всегда с помощью наших специалистов сможете подобрать оптимальный для Вас тариф.

  Обладаем широким спектром наработаных решений ИТ-задач.

Для решения поставленной заказчиком задачи, наша компания готова привлеч силы и опыт высококвалифицированной, слаженно работающей и опытой во всех направлениях ИТ команды профессионалов.

  Мы обеспечиваем комплексность обслуживания.

В рамках договора на абонентское обслуживание мы поможем Вам подобрать поставщика любой компьютерной техники и оборудования, всегда найдем для Вас наиболее выгодное предложение по специальным, эксклюзивным ценам. Наша доставка работает оперативно и бесплатно.

  Мы обеспечим непрерывность обслуживания всех Ваших бизнес-процессов.

Всегда можем предоставить нужного на замену технического специалиста благодаря наличию в нашей команде необходимого количества высококвалифицированных специалистов. Вы всегда будете гарантированно защищены от простев в работе и форс-мажорных случаев свзязанных с ит персоналом, компьютерами и оргтехникой, комплектующими, расходным материалами.

  Контроль за программным обеспечением.

Полный контроль программного обеспечения, установленного в организации, позволит избежать больших штрафов и уголовной отвественности руководителя за использование не лицензионного программного обеспечения.

  Мы поможем Вам оптимизиравать затраты на ИТ персонал.

Затраты на абонентское обслуживание компьютеров относятся на себестоимость и уменьшаут налогооблагаемую базу предприятия.

  Список услуг, входящие в абонентское обслуживание:

1. Обслуживание

  •  обслуживание инфраструктуры на основе решений Microsoft (Windows Server, SQL Server, ISA Server, Exchange Server и пр.);
  • обслуживание инфраструктуры на основе решений Linux (Linux server и т.д);
  • удаленное обслуживание компьютеров и серверов через центр удаленной поддержки (ЦУП);
  • обслуживание сетей на основе оборудования Сisco, HP, D-Link, 3Com;
  • проектирование IT–инфраструктуры под бизнес потребности клиента;
  • обновление типовых конфигураций 1С для всех платформ;
  • установка и настройка пользовательского программного обеспечения;
  • пуско-наладка любого компьютерного оборудования;
  • ремонт и модернизация компьютерного оборудования;
  • контроль за использованием лицензионного программного обеспечения;
  • взаимодействие с поставщиками дополнительных услуг (интернет, телефония, хостинг и прочее) с целью подобрать максимально выгодное предложение для Вас;
  • организация закупок необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;

2. Безопасность и защита:

  •  защита ЛВС от внешних угроз и кражи информации;
  • разграничение доступа к информации;
  • антивирусная защита компьютеров, серверов и локальной сети;
  • защита от спама;
  • фильтрация контента трафика из сети Интернет;
  • резервное копирование данных (устанавливается график копирования информации);

3. Сервис:

  •  единый центр регистрации заявок;
  • система контроля качества;
  • соглашение об уровне сервиса;
  • предоставление подменного оборудования на время ремонта;
  • аренда оборудования и программного обеспечения.

 

© 2012 ООО "Старт-ком"